l789 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী l789 (www.l789.net) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। l789-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। l789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

এই চুক্তিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে l789 অপারেটরকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে l789-এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ভিজিটরকে বোঝানো হয়েছে।

l789-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই বাস্তব ও আপনার নিজের হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• l789 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

l789-এ নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। যদি l789 নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন অকার্যকর ঘোষণা করা হবে।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত:

• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• যদি আপনার দেশে এ ধরনের সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি l789 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• l789 কর্তৃক পূর্বে বাতিলকৃত কোনো ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

l789-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে সহজেই টাকা জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

উত্তোলনের শর্ত:

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমা করা পদ্ধতিতেই সাধারণত উত্তোলন করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l789 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• l789 তার বিবেচনায় যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।

l789-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর আওতাভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তও থাকতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত:

• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫-৩০ গুণ হয়ে থাকে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• বোনাস থেকে জয়ের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• l789 সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

l789-এর সকল গেম Provably Fair প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং যাচাইযোগ্য।

গেম খেলার সাধারণ নিয়ম:

• একটি গেম সেশনে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম সংরক্ষণ করবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে l789 গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে যদি কোনো বিতর্ক থাকে, সার্ভার লগই চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

l789-এর সততা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিমভাবে বেট বাড়ানো বা কমানো।
• মানি লন্ডারিং: l789 আন্তর্জাতিক AML নিয়ম মেনে চলে। অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে পরস্পরের সুবিধার জন্য কৌশলগত চুক্তি করা।
• হ্যাকিং: সিস্টেম হ্যাক বা অনুপ্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: মিথ্যা কারণ দেখিয়ে ব্যাংকের মাধ্যমে চার্জব্যাক দাবি করা।

l789 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেশন লিমিট: প্রতিদিন কত ঘণ্টা খেলবেন সেটা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে l789 থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।

যদি মনে হয় আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার l789 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

l789 যে কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ।
• ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১ বছরের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে উপস্থিত ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয় তাহলে ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার l789-এর আছে।

যদি কোনো বিষয়ে আপনার এবং l789-এর মধ্যে বিরোধ তৈরি হয়, আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে প্রাধান্য দিই।

দ্বন্দ্ব নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. প্রথম ধাপ: আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
3. তৃতীয় ধাপ: l789 ম্যানেজমেন্ট আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।

সার্ভার লগ, গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড সব বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

l789 নিচের বিষয়গুলোতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম লস।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বন্ধ থাকার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য চুরি যাওয়া।
• সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা আইনগত কারণে সেবা বন্ধ হওয়া।

l789-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

l789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও l789 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• যদি নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য না হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।