l789-এর গোপনীয়তা নীতি

l789-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সম্পূর্ণ বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। l789 (www.l789.net) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই l789-এ তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

এই নীতিটি l789-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে যান, সেখানকার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

l789-এ সেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য সংগ্রহের উৎস

• সরাসরি: নিবন্ধনের সময়, ফর্ম পূরণের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়: আপনি l789 ব্যবহার করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে।

l789-এ সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখা।
• সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেআউট।
• গ্রাহকসেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML ও KYC নিয়ম মেনে চলা।

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার ও প্রমোশন পাঠানো।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
• নতুন গেম ও ফিচারের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• l789-এর সামগ্রিক সেবার মান উন্নয়নে গবেষণা।

l789 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারীদের সাথে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি প্রয়োজনীয়তায়

সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে, অথবা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

l789-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড ব্যবহার করি। নিচে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিবরণ দেওয়া হলো:

l789-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে l789-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

l789-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। l789 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

l789 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: AML নিয়ম অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ২ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট ৩ বছর।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ১ বছর।

l789-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান l789-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

l789 অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করে দেয়।

l789 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য l789-এর প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারব।