🔒
🛡️ ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

l789-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এটি কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

🔐 এনক্রিপশন
SSL/TLS এনক্রিপশন

l789-এ আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের প্রতিটি ধাপে শক্তিশালী এনক্রিপশন কাজ করে।

👤 পরিচয় নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যের মালিক আপনি

l789-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

🚫 শেয়ার নয়
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

l789 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সেবা প্রদানের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

📊 স্বচ্ছতা
স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সব কিছু এই নীতিমালায় পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে। কোনো লুকানো সংগ্রহ নেই।

🍪 কুকি নিয়ন্ত্রণ
কুকি পছন্দ আপনার

l789-এ অপ্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার স্বাধীনতা সম্পূর্ণ আপনার। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক।

📩 যোগাযোগ
সহজ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি l789-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সাড়া পাবেন।

অনুচ্ছেদ ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

l789-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সম্পূর্ণ বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। l789 (www.l789.net) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই l789-এ তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: l789 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করবে না, অনুমতি ছাড়া শেয়ার করবে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করবে না।

এই নীতিটি l789-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে যান, সেখানকার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

অনুচ্ছেদ ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

l789-এ সেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য হ্যাঁ
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সেশন হ্যাঁ
পছন্দের তথ্য পছন্দের গেম, ভাষা সেটিং না
মার্কেটিং পছন্দ নোটিফিকেশন, ইমেইল সদস্যতা না

তথ্য সংগ্রহের উৎস

  • সরাসরি: নিবন্ধনের সময়, ফর্ম পূরণের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়: আপনি l789 ব্যবহার করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে।
অনুচ্ছেদ ৩

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

l789-এ সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখা।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেআউট।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML ও KYC নিয়ম মেনে চলা।

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার ও প্রমোশন পাঠানো।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
  • নতুন গেম ও ফিচারের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • l789-এর সামগ্রিক সেবার মান উন্নয়নে গবেষণা।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।

অনুচ্ছেদ ৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

l789 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারীদের সাথে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি প্রয়োজনীয়তায়

সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে, অথবা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

কখনো শেয়ার করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অনুচ্ছেদ ৫

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

l789-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড ব্যবহার করি। নিচে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিবরণ দেওয়া হলো:

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ট্র্যান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত ব্যাকআপ।

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA)

l789-এ লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে মোবাইল OTP যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।

SHA-256 · AES-256-GCM · TLS 1.3 · HSTS · CSP · X-Frame-Options · bcrypt (cost:12)

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]-এ জানান।

অনুচ্ছেদ ৬

কুকি নীতি

l789-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে l789-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অনুচ্ছেদ ৭

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

l789-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। l789 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

অনুচ্ছেদ ৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

l789 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: AML নিয়ম অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ২ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ১ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় আইনি কার্যক্রমের প্রেক্ষিতে উপরোক্ত সময়সীমার বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

অনুচ্ছেদ ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

l789-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান l789-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

l789 অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করে দেয়।

অনুচ্ছেদ ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

l789 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।

অনুচ্ছেদ ১১

যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য l789-এর প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি

আপনার অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারব।

🔒 নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে আজই যোগ দিন

l789-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করেই সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন করুন মাত্র ২ মিনিটে।

নিরাপদে নিবন্ধন করুন দায়িত্বশীল খেলা